本报讯（记者董方忠）2月26日，记者获悉，北京市海淀区市场监管局在党建领导下，成立“海淀市督查组”，积极探索基层治理新模式，最大限度发挥带回家旅客“流动侦察兵”作用，构筑粮食安全社会共治保障网。目前，该模式已被选为全国一批“小而专”的在线预约配送员撮合工作的典型案例。外卖骑手常年穿梭于商家和消费者之间，直观了解餐饮场所的经营状况。他们是安全食品社会治理的重要力量。 2024年，海淀区市场监管办将以此为抓手，推动建立食品安全“海淀市监管大队”并鼓励旅客通过“拍照”、“举报”等方式举报领餐过程中遇到的食品安全隐患，建立“一检、二暂停、三报告”的“哨兵”监管流程和“四检、五退”的市场监管核实处理机制，与积分兑换制度一起，形成问题发现、处理和激励管理的闭环，推动了餐食管理制度化、规范化。在这一制度的保障下，有效激发了食品代表参与基层治理的积极性。海淀区目前聘请了1193名外卖配送员作为“巡查员”，共提供了157条食品安全风险线索。一名店主的厨房工作人员佩戴了可能危害健康的戒指，立即向市场监管部门举报。警方赶到现场，核实举报问题属实，并在现场下达整改通知书，同时对加盟店进行警示教育。类似的社会共治的例子比比皆是。厨房卫生的小失误、食材存放不规范等，这些经常被忽视的细节，都被细心的“哨兵”在日常工作中准确捕捉到。由于这一积极行动，食品安全监管取得了双向进展。从2021年开始，北京将立即回应投诉。我们建立了“每月话题”工作机制，解决群众关心的紧迫、困难、不安的问题。 2026年，将“外卖食品安全治理”作为核心议题，为创新社区监管提供指导。海淀区市场监管办坚持问题导向，以投诉即时处理为重点，不断深化政企合作。在与美团、饿了么两大平台提前签署《网络食品安全政企共治合作协议》的基础上，进一步深化多方位合作。平台反应积极。同时，我们在旅客培训体系中增加了食品安全知识模块，提高旅客的安全意识和监管能力。同时，为提高信息利用效率，我们加强与监管部门的数据共享。通过该机制，监管部门可以将日常监控检查中发现的欺诈行为提交至平台，平台将根据管理规则对各级交易者进行处理。同时，该平台将对平台上安装的商户的食品安全评级、抽样结果等数据进行汇总和分析，并将数据与市场监管部门共享。目前，已经共享了3万多条数据，并根据这些数据验证了数百条风险线索。我们涵盖许可法规、业务方向、厨房运营甚至及时处置等方面。通过“数据执法”实现智能监控，不仅优化执法资源配置，也有力支撑食品安全在线治理。
（编辑：王慧敏）
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